Associação Nacional
das Empresas de Recursos Humanos

Programação Neuro-Linguística (PNL) - Estudo da forma como pensamos e experienciamos a realidade. Programação: termo informático que sugere que podemos eliminar, instalar ou reforçar o nosso "software mental" mudando, assim, a forma como pensamos e, consequentemente, a forma como agimos. Neuro: refere-se ao sistema nervoso, à forma como processamos a informação através dos cinco sentidos. Linguística: capacidade de utilizar uma linguagem verbal e não verbal para comunicar interna e externamente; codificar, organizar e atribuir significado às nossas representações internas do mundo.

Reciclagem - Processo formativo orientado para a actualização de competências e/ou skills de uma determinada população alvo, originado por desenvolvimentos e/ou adaptações de tecnologias ou know-how.

Reconversão - Processo formativo orientado para a mudança de carreira profissional, que associa o seu desenvolvimento à aquisição de novas competências.

Responsável da Formação - Titular da função encarregue da elaboração, realização e controlo de aplicação do plano de formação, animação e coordenação da acção dos membros da equipa e ligação com o conjunto dos responsáveis dos serviços utilizadores da formação.

ROI (Return on Investment) – Avaliação comparativa entre os investimentos em formação e os benefícios dos resultados da mesma para a empresa. Medida economico-financeira dos resultados creditáveis de formação e desenvolvimento de pessoas.

Trainees - Jovens que, em geral, frequentam o ensino superior ou são recém-licenciados e, após a aquisição de conhecimentos, ocupam posições técnicas relacionadas com a sua aprendizagem.

Transferência da Formação – Aplicação da formação no desempenho quotidiano da actividade.

Validação da Formação - Processo que visa confirmar se a realização de uma dada acção de formação está efectivamente a contribuir para melhorar o desempenho dos colaboradores nas suas funções.

Workshop - Treino em grupo de acordo com a técnica e temática dominadas pelo formador.

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