Associação Nacional
das Empresas de Recursos Humanos

- Compreender o processo de vendas do ponto de vista do Cliente;

- Adaptar a sua abordagem às reflexões do Cliente: os seus medos, as suas preocupações, e, principalmente, as razões que o conduzem à compra;

- Aplicar as competências de um Consultor: a forma como abordam os Clientes, apresentam soluções e ajudam os mesmos a tomar decisões;

- Usar a empatia para conduzir os Clientes na direção que desejam, relativamente à resolução dos seus problemas;

- Ver-se a si próprios como agentes de mudança, altamente motivados para alcançar novos níveis de performance de vendas.

O Vendedor Consultivo é um programa que trabalha os fundamentos da venda consultiva e desenvolve competências para vender, criar e manter longas relações com os Clientes, em mercados altamente competitivos. O programa foca particularmente a identificação das necessidades do Cliente e a apresentação de soluções que satisfaçam essas necessidades. Com esta formação, os participantes desenvolvem as competências e o profissionalismo necessários para vender, criar e manter longas relações em mercados altamente competitivos, aplicando um processo consultivo de vendas que resulta em interações win-win.