Associação Nacional
das Empresas de Recursos Humanos

- Compreender o contexto das negociações – incluindo a linguagem e os processos que decorrem antes, durante e depois da negociação;

- Aplicar uma estratégia de negociação que lhes possibilita o alcance dos seus interesses sem cederem ou entrarem em confronto;

- Explorar e aplicar técnicas de negociação que permitam um reforço e uma melhoria da relação com o seu interlocutor;

- Focarem-se nas conclusões da negociação, que serão alcançadas com integridade e justiça, devido à exploração criativa de ideias e opções;

- Alcançar soluções mais satisfatórias para ambas as partes e que promovam o desenvolvimento de relações continuadas no tempo.

(Desenvolvido em parceria com William Ury e com a Universidade de Harvard)

Ajuda os indivíduos a negociarem com sucesso, alcançando acordos saudáveis, completos e, ao mesmo tempo, capazes de melhorar as suas relações interpessoais no trabalho. Quando a maior parte das Pessoas entra numa negociação sente que se está a deparar com um dilema.

Desenvolve competências para questionar, ouvir, resolver problemas, persuadir e responder a processos desonestos na negociação, alcançando soluções win-win.